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A EMPRESA


Somos uma empresa, pioneira no Sul da BAHIA como prestadora de serviços de transporte de passageiros através de Taxi, atuando desde 2007, temos quase um ano prestando os melhores serviços a toda população ilheense e visitantes. Através de convênios empresariais atendemos nossos clientes/usuários com respeito e dedicação.


Hoje contamos com mais de 10 (dez) veículos e nossos motoristas passam por treinamento específico, com Cursos de Atendimento ao Público e Qualidade. Estando sempre prontos para prestar serviços de transporte de passageiros ou encomendas com eficiência, simpatia e rapidez.

A IHÉUS TAXI sempre teve uma grande preocupação com a questão da qualidade e segurança dos clientes e de seus associados. Para aprimorar mais este relacionamento da empresa/clientes está investindo em um Planejamento Estratégico. O primeiro passo será a elaboração e aplicação de um questionário ( pesquisa) que será aplicado para obter informações com os nossos colaboradores, ou seja, os motoristas. "É importante conhecer mais as pessoas responsáveis por transportar nosso maior patrimônio que são nossos clientes", diz Roberto, sócio  da Ilhéus Taxi. A pesquisa servirá de base para as decisões da Empresa, sendo que e o primeiro investimento programado foi na qualificação profissional, tanto dos colaboradores, como dos  motoristas "Todos os colaboradores já passaram por treinamento de atendimento ao cliente com qualidade ".


Uma empresa especializada em treinamento será contratada para criar um curso especialmente para motoristas de táxi. "Seremos a primeira empresa de transporte seletivo a dar cursos de treinamento aos seus motoristas em Ilhéus". Além deste curso outros serão preparados nas áreas de Turismo, Idiomas, Direção Defensiva e Primeiros Socorros. A meta é que colaboradores e motoristas da empresa tenham no mínimo dois cursos por ano.


A empresa também está investindo em ações de propaganda e marketing, como padronização visual dos veículos; participação em campanhas sociais e institucionais.

 

 

 

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